FAQ

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Manager radio

Est-il possible de faire du Direct ?

Oui. Le Manager Webradio Solutions vous permet de faire le direct à tout moment, quand vous voulez et où vous le souhaitez. Le système DJ intégré à notre Manager Radio vous permet de créer un compte DJ et ensuite, avec votre nom d’utilisateur et mot de passe DJ, vous pouvez faire du direct avec tous les logiciels de diffusions prenant en charge Shoutcast v1/2 ou Icecast.

Pour avoir une idée de comment configurer le Direct, rendez-vous dans notre Centre d’aide. Vous y trouverez les tutoriels nécessaire pour vous y aider.

Comment puis-je savoir combien de personnes écoutent ma radio en ce moment?

La Manager Webradio Solutions fournit toutes les statistiques nécessaires. Dès la connexion au Manager radio, vous pouvez voir sur la carte les graphiques du nombre d’auditeurs en ce moment là et voir leur distribution par villes et pays du monde, obtenir un résumé des statistiques par heures, jours, semaines et mois.

 

Est-il possible de diffuser à travers un micro?

Oui. Il n’y a absolument aucune différence entre la diffusion d’un programme spécial ou d’un micro. Tout dépend du logiciel de diffusion que vous utilisez. configurez le micro à l’ordinateur, à la table de mixage, puis connectez-vous avec votre nom d’utilisateur et mot de passe DJ.- et vous êtes sur les ondes de l’internet instantanément avec le Manager Webradio Solutions !

Player Webradio Solutions

Combien de temps dois-je attendre après m'être inscrit pour activer le Player ?

Une fois que vous vous êtes inscrit, vous devez cliquer vous même sur le bouton  » Activer maintenant  » dans le Manager Player. votre Player sera instantanément prêt pour être intégré dans votre site web.

Pourquoi mon Player n'affiche pas la pochette de la chanson en cours de diffusion ?

Cela dépend des métadonnées contenues dans le fichier en cours de diffusion: Si une chanson est peu connue, la pochette ne sera pas trouvée sur la base de données d’iTunes. Dans ce cas, une image par défaut (logo de votre radio) sera affichée en remplacement de la pochette manquante.

Puis-je générer plus d'un des formats Player depuis mon Manager ?

Vous ne pouvez générer qu’un seul code ou Player Webradio Solution pour intégrer dans votre site web.

Votre Player peut-il fonctionner avec l'URL du flux provenant d'un autre service que Webradio Solutions ?

Oui, notre Player fonctionne avec n’importe quelle URL du flux Shoutcast ou Icecast valide provenant d’un autre service que Webradio Solutions. Cependant, notre Player est optimisé pour les URLs des flux provenant de notre Manager radio. Avec un autre fournisseur que Webradio Solutions, nous n’offrons aucune garantie de vous assister.

Quel type de flux dois-je utiliser pour mon Player Webradio Solutions?

Vous devez sélectionner le type de flux pour correspondre à votre flux radio. Par exemple si votre flux radio est Shoutcast v2, vous devez sélectionner ceci sur la configuration du Player.

Fournissez-vous les fichiers sources de votre Player?

Nous ne fournissons pas de fichiers source de notre Player. C’est un produit privé et ne devrait pas être modifier par des tiers.

Il y a des micros-coupures de son sur mon Player. Pourquoi ?

La plupart du temps, c’est en raison d’une connexion Internet de mauvaise qualité. Si vous rencontrez des interruptions sonores, veuillez contacter notre support technique ou ouvrir un ticket ici.

 

A quoi sert l'ID de mon Player visible sur le Manager ?

C’est votre identification pour le processus d’inscription lorsque vous aller activer votre Player. Il vous sera exigé.

Puis-je changer le format de mon Player lorsque le premier est déjà intégré dans mon site ?

Oui, vous pouvez mettre à jour votre Player, passer d’un premier format à un autre à tout moment sur votre manager. Noter : vous ne pouvez générer qu’un seul Player.

Est-il possible de placer le même code généré depuis le Manager Player sur d'autres sites web ?

Oui c’est possible. Vous pouvez utiliser le même code d’intégration sur s’autres sites.

Le compte de mon Player est encore actif, mais celui-ci n'apparaît plus sur mon site. Pourquoi ?

Cela signifie que votre inscription a expiré et que vous devez le renouveler pour activer le player sur votre site Web.

Pendant la configuration de mon Player depuis le Manager, les changement effectués peuvent-ils être visibles au même moment sur le site?

Oui, tous les changements que vous faites sur le Manager du Player seront automatiquement mis à jour sur votre site. Veuillez noter que les navigateurs mettent en cache les fichiers du site Web, et parfois vous devrez nettoyer votre navigateur ou actualiser la page (Ctrl+F5) pour voir les changements que vous avez effectués.

Est-ce que mon Player peut-il fonctionner sur un smartphone et d'autres appareils ?

Oui, notre Player est optimisé pour les appareils mobiles.

Pourquoi le nom d'artiste et le titre de la chanson ne s'affichent pas sur mon Player ?

Notre Player obtient des données directement à partir de votre flux. S’il n’y a pas de nom d’artiste ou de titre de chanson, veuillez vérifiez vos fichiers médias Métadonnées.

Lorsque j'essaie d'intégrer mon Player sur Facebook, celui-ci n'est pas visible. Pourquoi ?

Notre Player est conçu pour le site Web. En ce moment, l’intégration dans Facebook n’est pas prise en charge.

Je veux augmenter la dimension de l'image de la pochette sur le Player. Est-ce possible ?

La modification de la dimension du Player n’est pas autorisée. Vous ne pouvez utiliser que nos dispositions prédéfinies.

J'ai tagué un fichier MP3 avec une pochette personnalisée, mais elle ne s'affiche pas sur le Player. Pourquoi ?

Les pochettes affichées automatiquement par le Player Webradio Solutions sont récupérées d’iTunes et non des métadonnées.

Je me suis inscrit pour obtenir votre Player, mais je ne vois pas le code du Player dans le Manager. comment en obtenir ?

Le code de votre site web est affiché dans votre manager une fois que vous vous êtes inscrit. cela se passe en effectuant le paiement. Choisissez votre offre (Mensuel – semestriel ou Annuel) après avoir cliqué sur le bouton s’inscrire maintenant.

J'ai généré mon Player pour qu'il fonctionne sous Shoutcast v1 Fonctionnera t-il comme sous Ia dernière version de Shoutcast v2 ou Icecast

Oui, le Player fonctionnera de la même manière avec toutes les plateformes de flux.

Mosharaf

First Accordion

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Second Accrodion

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